FAQ - Perguntas e Respostas

Encontre aqui as principais perguntas e respostas sobre os anéis da Ultrahuman e sane todas suas dúvidas. Os anéis da Ultrahuman são projetas e pensados para que você encontre conforto, eficiência e segurança no vestível smart mais confortável com as principais tecnologias de monitoramento do mercado de wearables.

Tamanho

Como escolho o tamanho de anel certo para mim?

Se você não tiver certeza sobre o tamanho do seu anel Ultrahuman AIR, recomendamos optar pelo kit de dimensionamento gratuito que o enviaremos imediatamente após fazer um pedido de anel. O kit de dimensionamento inclui medidores de anéis de plástico de alta qualidade que variam dos tamanhos 5 a 14. Observe que os tamanhos do Ultrahuman Ring AIR podem diferir ligeiramente dos tamanhos de anel padrão dos EUA e não oferecemos meios tamanhos. Se você já conhece o tamanho do seu anel Ultrahuman (R1), descobrirá que o Ring AIR cabe em você da mesma forma.

Quais tamanhos do Ring AIR estão disponíveis?

O Ultrahuman Ring AIR está disponível em 10 tamanhos, variando do tamanho mais baixo, 5, ao tamanho mais alto, 14.

Qual dedo é ideal para usar o anel?

Sugerimos usar o anel no dedo indicador, médio ou anular. A escolha final entre eles depende de qual dedo oferece o ajuste mais confortável ou se alinha com sua preferência pessoal. Aqui está um guia mais detalhado para determinar o tamanho correto do anel.

Os tamanhos do Ring AIR correspondem aos de outros anéis inteligentes?

O dimensionamento do Ring AIR é único e não se alinha diretamente com o de outros anéis inteligentes. No entanto, oferecemos um kit gratuito de dimensionamento de anéis para ajudá-lo a determinar o ajuste perfeito.

Experiência de compra

Fiz meu pedido de anel, o que vem a seguir?

Ao fazer seu pedido, processaremos imediatamente sua solicitação de um kit de dimensionamento físico do Ring AIR, caso você tenha optado por recebê-lo. Depois de determinar seu tamanho e enviá-lo para nós (se ainda não o fez no momento de fazer o pedido), você poderá esperar a entrega de seu Ultrahuman Ring AIR dentro de aproximadamente quatro a seis semanas.

Existe alguma taxa de assinatura para acessar os dados do anel?

Fique tranquilo, não há taxas de assinatura recorrentes para acessar seus dados. O Ring AIR está disponível para uma compra simples e única, paga antecipadamente. Esta compra dá a você acesso vitalício ao anel e aos seus dados pessoais.

Funcionalidades

Em quais cores o anel está disponível?

O Ultrahuman Ring AIR está disponível em cinco cores – Raw Titanium, Aster Black, Matte Grey, Bionic Gold e Space Silver.

Qual é a duração da bateria do anel?

Quando totalmente carregado, o anel foi projetado para funcionar por aproximadamente 6 dias em condições de uso padrão. No entanto, factores específicos como a vida útil da bateria, a temperatura ambiente e a frequência de utilização podem influenciar esta duração. Você pode antecipar aproximadamente 500 ciclos de carregamento antes que haja qualquer declínio significativo no desempenho da bateria. Como é comum com todos os dispositivos alimentados por bateria, pode-se esperar uma redução gradual na vida útil da bateria após 1 a 2 anos. Observe que as substituições relacionadas à bateria não são cobertas além do período de garantia.

Quais dispositivos são compatíveis com o anel?

O Ultrahuman Ring AIR foi projetado para interagir perfeitamente com iPhones operando em iOS 15 ou mais recente, bem como dispositivos Android funcionando em Android 6 ou versões posteriores.

Do que é feito o Ultrahuman Ring AIR?

O Ultrahuman Ring AIR é meticulosamente fabricado em titânio durável e reforçado com um revestimento de carboneto de tungstênio, aumentando sua resiliência para as atividades diárias.

Como o anel captura e mede os sinais corporais?

O Ultrahuman Ring AIR emprega uma série de sensores, incluindo um sensor de temperatura, um sensor PPG (fotopletismografia) e um IMU (unidade de medição inercial) com detecção de movimento. Ao capturar sinais do seu dedo, esses sensores permitem que o anel colete dados vitais. Esses sinais são então processados ​​usando algoritmos avançados, desenvolvidos pela Ultrahuman, para fornecer insights metabólicos profundos e uma compreensão abrangente da dinâmica do seu corpo.

O que é variabilidade da frequência cardíaca (VFC)?

A variabilidade da frequência cardíaca, comumente abreviada como VFC, refere-se à extensão da flutuação ou variação da frequência cardíaca durante um período de tempo específico. A VFC serve como uma métrica valiosa para avaliar o bem-estar físico, incluindo problemas cardíacos, bem como fatores de saúde mental, como ansiedade e níveis de estresse. Geralmente, uma VFC mais alta é considerada uma indicação de melhor saúde geral.

Existem recursos distintos no aplicativo para Ultrahuman Ring AIR?

O Ultrahuman Ring AIR funciona perfeitamente com as funcionalidades existentes na seção de anel do aplicativo. Caso haja introdução de novos recursos, tenha certeza de que eles serão disponibilizados tanto para o Ultrahuman Ring AIR quanto para o Ultrahuman Ring (R1).

Quais parâmetros específicos o anel pode monitorar?

O Ring AIR é capaz de rastrear uma gama abrangente de métricas associadas ao sono, movimento e recuperação. Isso inclui frequência cardíaca, VFC, temperatura corporal, SPO2, estágios do sono, frequência de movimento e padrões de recuperação, entre outros. Além disso, oferece insights em tempo real projetados para orientá-lo na tomada de decisões diárias mais saudáveis. Essas métricas também são perfeitamente integradas ao ecossistema mais amplo de produtos Ultrahuman, como o Ultrahuman M1.

Como o Ultrahuman Ring AIR e o M1 sincronizam para promover a saúde metabólica?

O Ultrahuman Ring AIR e o Ultrahuman M1 trabalham em sinergia para fornecer informações valiosas sobre a sua saúde metabólica. Ao combinar dados de glicose do M1 com dados de movimento, sono e métricas corporais coletados pelo anel, correlações profundas podem ser estabelecidas. Isto ajuda-nos a identificar como determinados alimentos afetam os níveis de glicose, permitindo recomendações proativas sobre atividades ou intervenções para combater ou ajudar estes efeitos. A integração dos dados M1 e Ring nos permite oferecer insights personalizados e precisos, adaptados às suas necessidades exclusivas de saúde metabólica.

Como o Ultrahuman Ring AIR e o M1 sincronizam para melhorar a saúde do sono?

Ao aproveitar os dados combinados sobre sono e glicose, podemos analisar em tempo real como os picos de glicose afetam o seu sono. Por exemplo, se ocorrerem picos de glicose acima do normal após uma refeição, isso pode estar relacionado com a má qualidade do sono. Os alertas em tempo real o ajudarão a tomar as medidas apropriadas para ajudar na situação.

O que distingue o Ring AIR do Ring (R1)?

O Ultrahuman Ring AIR exemplifica uma evolução no design e na experiência do usuário. Com um perfil esbelto de apenas 2,4 mm de espessura, o AIR oferece conforto e usabilidade incomparáveis. O Ring AIR permanece impressionantemente leve, pesando apenas 2,4 gramas*. Ele consegue isso sem comprometer o conjunto de recursos, a precisão ou a duração da bateria que são apreciados no modelo R1.

**A especificação de peso é fornecida com referência a anéis inteligentes bem conhecidos e reconhecidos globalmente atualmente disponíveis no mercado.

Como o Ultrahuman Ring AIR se diferencia de outros dispositivos vestíveis de consumo?

Ao contrário de muitos wearables de consumo, o Ultrahuman Ring AIR concentra-se especificamente em fornecer informações sobre os fatores que influenciam o metabolismo do nosso corpo. Ele vai além do rastreamento tradicional, medindo aspectos-chave como qualidade do sono, zonas de sono, níveis de estresse (por meio da VFC) e distribuição de atividades. A característica distintiva reside na sua capacidade não apenas de coletar dados, mas também de correlacioná-los com sugestões e insights em tempo real, permitindo que os usuários tomem decisões informadas para melhorar sua saúde metabólica.

Qual a diferença entre o Ultrahuman Ring AIR e o dispositivo M1?

O Ultrahuman M1 é uma plataforma que monitora sua aptidão metabólica com a ajuda de um monitor contínuo de glicose semi-invasão, fornecendo informações valiosas sobre como seu corpo processa a glicose. Por outro lado, o Ultrahuman Ring AIR é um anel inteligente não invasivo que se concentra na medição de parâmetros metabólicos como sono, estresse, movimento e recuperação. Embora cada dispositivo possa fornecer insights de forma independente, eles se complementam perfeitamente.

Quão precisos são os dados do anel?

As métricas derivadas do anel são meticulosamente comparadas com produtos vestíveis de fitness líderes do setor, disponíveis em todo o mundo.

O anel é compatível com outros CGMs?

Atualmente, o anel é exclusivamente compatível com os CGMs incluídos no plano Ultrahuman M1.

Uso e desgaste

Posso usar o anel diariamente?

Inquestionavelmente! O Ultrahuman Ring AIR foi fabricado com materiais hipoalergênicos, garantindo sua adequação para uso contínuo e 24 horas por dia.

É aconselhável usar o anel durante o treino?

O Ultrahuman Ring AIR é fortificado com um revestimento robusto de carboneto de tungstênio, proporcionando um alto grau de resiliência contra o desgaste diário. Apesar disso, desaconselhamos o uso do anel durante sessões intensas de musculação ou ao manusear objetos de metal pesado. Mesmo o contato repetido com substâncias relativamente menos duras pode deixar marcas no anel.

O anel é adequado para uso debaixo d'água?

De fato! O Ultrahuman Ring AIR possui uma classificação de resistência à água que se estende até 100 metros, permitindo o uso durante atividades como natação, banho, mergulho e muito mais. Para manter o seu desempenho ideal, desaconselhamos manter o anel submerso por períodos superiores a 12 horas contínuas.

Qual é a duração da calibração do anel?

O Ultrahuman Ring AIR normalmente requer um período de calibração único de até 7 dias. As calibrações subsequentes só serão necessárias se o anel passar por uma reinicialização total.

Qual é a duração necessária para carregar totalmente o anel?

O Ultrahuman Ring AIR requer aproximadamente 2 horas para atingir a carga completa.

É possível compartilhar o anel com outros membros da família?

Na verdade, o anel pode ser compartilhado com outros membros da família, desde que seja redefinido no aplicativo. Observe que o anel deve caber corretamente no novo usuário. Após a redefinição, o anel precisará de até 7 dias para ser recalibrado antes de rastrear com precisão os dados do novo usuário.

Segurança

O uso prolongado do anel tem efeitos adversos na pele?

O design e a construção do anel priorizam a saúde da pele. Composto por materiais hipoalergênicos, é perfeitamente adequado para contato prolongado com a pele e garante um ajuste confortável. Não há necessidade de preocupação com reações alérgicas resultantes do uso prolongado do anel.

O que devo fazer se meu anel ficar preso?

É importante notar que o tamanho dos seus dedos e do anel pode variar ao longo do dia e sob condições específicas, fazendo com que o anel pareça confortável e potencialmente difícil de remover.

Se você achar que seu anel está preso, considere estas estratégias:

  • Use água fria e um pouco de sabão para umedecer o dedo e tente torcer suavemente o anel.
  • Elevar a mão pode reduzir a pressão arterial na área, tornando o anel mais fácil de remover.
  • Se o tamanho do seu dedo aumentou devido a exercícios rigorosos ou ingestão de alimentos/bebidas, deixar passar algum tempo pode ajudar o dedo a voltar ao tamanho normal.

O anel é seguro contra EMF?

O Ultrahuman Ring AIR funciona como um dispositivo de baixo consumo de energia que se comunica com seu smartphone usando a tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE). Ele estabelece uma conexão com o smartphone somente quando você abre o aplicativo Ultrahuman ou em intervalos regulares, ao contrário dos fones de ouvido, fones de ouvido ou smartwatches Bluetooth que mantêm conectividade e transmissão/recepção de dados constantes. É importante observar que a atividade do Bluetooth para o Ultrahuman Ring AIR permanece abaixo de 1% ao longo do dia, resultando em radiação EMF significativamente menor em comparação com outros dispositivos Bluetooth. Consequentemente, o Ultrahuman Ring AIR pode ser considerado um dos dispositivos vestíveis mais seguros para monitoramento de condicionamento físico em termos de exposição a campos eletromagnéticos.

O anel é considerado um dispositivo médico?

O Ultrahuman Ring AIR não é classificado como um dispositivo médico. Foi concebido exclusivamente com o propósito de promover e facilitar um estilo de vida saudável. O Ring AIR não se destina ao gerenciamento, tratamento ou prevenção de doenças e não deve ser usado para tomar qualquer decisão de diagnóstico, tratamento ou dosagem. Não se destina a substituir opiniões ou orientações médicas profissionais sobre o tratamento, diagnóstico, prevenção ou alívio de qualquer doença ou deficiência.

É sempre importante consultar um médico ou profissional de saúde qualificado antes de fazer qualquer alteração nos medicamentos, rotinas ou nutrição, especialmente se você tiver algum problema de saúde ou preocupação. Esteja ciente de que a precisão dos dados dos biomarcadores pode ser influenciada se você tiver sido diagnosticado com uma condição médica. Portanto, é crucial não desconsiderar ou atrasar a procura de aconselhamento médico profissional ou tratamento com base nas informações obtidas ou acessadas através do aplicativo Ultrahuman.

Posso usar o anel junto com dispositivos médicos como marca-passo ou CDI?

Em geral, o uso do Ultrahuman Ring AIR não deve interferir na funcionalidade de dispositivos médicos, como marca-passos ou CDIs. No entanto, recomendamos fortemente consultar seu médico antes de tomar uma decisão. O Ultrahuman Ring AIR opera usando um campo eletromagnético de potência muito baixa, minimizando a probabilidade de interferência com esses dispositivos médicos. Se você suspeitar de qualquer interferência ou tiver dúvidas, interrompa o uso do anel e procure orientação do seu médico e do fabricante do seu dispositivo médico para obter orientações e recomendações específicas.
O anel está protegido contra descarga eletrostática (ESD)?
Absolutamente! O Ultrahuman Ring AIR foi projetado para ser protegido contra ESD, garantindo que você não sofrerá nenhum choque eletrostático do anel.

É seguro usar o anel nos dedos tatuados?

Sim, você pode usar o anel nos dedos tatuados. No entanto, observe que se a tatuagem for escura e pesada, isso poderá afetar a precisão das leituras obtidas no anel.

Que considerações de segurança foram incorporadas no projeto e na construção do anel?

A equipe Ultrahuman prioriza a segurança e o conforto dos usuários no design e engenharia de seus produtos. Os anéis Ultrahumanos foram meticulosamente elaborados pensando no conforto do usuário. A parte interna dos anéis apresenta um material transparente à base de plástico hipoalergênico que entra em contato com a pele, garantindo uma experiência confortável. Além disso, a camada externa do anel é construída em titânio, escolhido por sua durabilidade e longevidade. O titânio fornece a força e resistência necessárias à deformação.

Em circunstâncias raras e excepcionais, caso seja necessário, qualquer Anel Ultrahumano pode ser removido com segurança usando cortadores manuais ou mecânicos, garantindo o bem-estar do usuário.

Como devo descartar o anel?

O Anel Ultrahuman contém uma bateria interna, que o classifica como lixo eletrônico (e-lixo). Para descartar a bateria de maneira responsável, recomendamos seguir os regulamentos e diretrizes definidos pelas leis e regulamentos locais relativos ao descarte de lixo eletrônico.

Além disso, o carregador que acompanha o anel é um dispositivo eletrônico e também deve ser descartado de acordo com as leis e regulamentos locais aplicáveis ​​sobre reciclagem de eletrônicos.

Políticas

Qual é a política de garantia do Ring AIR?

O Ultrahuman Ring AIR é coberto por uma garantia limitada que protege contra defeitos de materiais e de fabricação. O período de garantia dura um ano a partir da data de entrega.

Qual é a política de devolução do Ring AIR?

Nossa política de devolução permite que você devolva o produto Ring AIR dentro de 30 dias após a entrega se não estiver totalmente satisfeito. A devolução deverá conter todos os acessórios originais, inclusive o carregador em sua embalagem original.

Terei que pagar pelo frete de devolução?

O frete de devolução é gratuito. Forneceremos a você uma etiqueta de remessa assim que sua solicitação de devolução for processada.

Qual é a política de cancelamento do anel?

Você tem a opção de cancelar seu pedido dentro de 7 dias antes do kit de dimensionamento ser enviado para você. No caso raro de nenhum dos tamanhos de anel fornecidos no kit de tamanhos servir para você, você ainda poderá cancelar seu pedido dentro de 3 dias após o recebimento do kit de tamanhos.

Termos de venda

Você pode encontrar os Termos de Venda do Ring AIR aqui.